Όροι και Προϋποθέσεις

Καλωσορίσατε στο TenoBet Casino (teno-bet.gr). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η εγγραφή σας και η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρακάτω όρους, σας παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την 1η Ιανουαρίου 2026.

1. Γενικές Πληροφορίες

Το TenoBet Casino λειτουργεί νόμιμα βάσει άδειας που έχει χορηγηθεί από την AOFA (Comoros). Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. Ο ιστότοπός μας είναι διαθέσιμος σε πολλές γλώσσες, μεταξύ των οποίων η Ελληνική, η Αγγλική, η Γαλλική, η Γερμανική, η Ιταλική, η Ισπανική, η Δανική, η Ολλανδική, η Φινλανδική, η Νορβηγική, η Πολωνική, η Πορτογαλική και η Σουηδική.

2. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή

Για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του TenoBet Casino, πρέπει να πληροίτε τις εξής προϋποθέσεις:

Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει την ηλικία που ορίζει η νομοθεσία της χώρας διαμονής σας ως ελάχιστη για τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
Να μην είστε κάτοικος χώρας στην οποία η χρήση των υπηρεσιών μας είναι νομικά απαγορευμένη.
Να δηλώσετε ακριβείς και αληθείς προσωπικές πληροφορίες κατά την εγγραφή σας.
Κάθε χρήστης δικαιούται να ανοίξει έναν μόνο λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται ρητά.
Να μην βρίσκεστε σε κατάσταση αυτοαποκλεισμού ή να έχετε αποκλειστεί από άλλες πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών.

Το TenoBet Casino διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή ή να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον κρίνει ότι παραβιάζονται οι παρόντες όροι.

3. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC)

Στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Τα έγγραφα που μπορεί να ζητηθούν περιλαμβάνουν:

Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Απόδειξη διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζική κατάσταση).
Αντίγραφο τραπεζικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιείτε για συναλλαγές.

Έως ότου ολοκληρωθεί η επαλήθευση, ενδέχεται να εφαρμοστούν περιορισμοί στις αναλήψεις ή σε άλλες λειτουργίες του λογαριασμού σας. Το TenoBet Casino δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην καθυστερημένη υποβολή εγγράφων από την πλευρά του χρήστη.

4. Καταθέσεις και Αναλήψεις

Το TenoBet Casino αποδέχεται διάφορες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης. Ισχύουν οι εξής κανόνες:

Όλες οι καταθέσεις και αναλήψεις πρέπει να γίνονται μέσω μεθόδων πληρωμής που είναι καταχωρημένες στο όνομα του λογαριασμού σας.
Δεν επιτρέπεται η χρήση λογαριασμών τρίτων προσώπων.
Ο χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων ποικίλλει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και μπορεί να διαρκέσει από 24 ώρες έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Το TenoBet Casino διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε ανάληψης.
Τα ελάχιστα και μέγιστα όρια κατάθεσης και ανάληψης καθορίζονται από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και τους εσωτερικούς κανονισμούς του καζίνο.
Το καζίνο δεν επιτρέπει την ανάληψη κεφαλαίων που κατατέθηκαν χωρίς να χρησιμοποιηθούν για στοιχήματα.

5. Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

Το TenoBet Casino προσφέρει ελκυστικά πακέτα μπόνους για νέους και υπάρχοντες παίκτες. Ισχύουν οι παρακάτω γενικοί όροι:

Μπόνους Καλωσορίσματος: 100% έως €3.000 στην πρώτη κατάθεση.
Μπόνους: 200% έως €500 στη δεύτερη κατάθεση.
Μπόνους: 100% έως €1.500 στην τρίτη κατάθεση.

Για τα μπόνους ισχύουν οι ακόλουθες γενικές προϋποθέσεις:

Όλα τα μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού (wagering requirements), οι οποίες καθορίζονται για κάθε προσφορά ξεχωριστά.
Το μπόνους καλωσορίσματος και οποιαδήποτε κέρδη από αυτό πρέπει να στοιχηματιστούν τον καθορισμένο αριθμό φορών πριν από οποιαδήποτε ανάληψη.
Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην συμβάλλουν πλήρως ή καθόλου στην εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
Το TenoBet Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή ακυρώνει οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, ειδοποιώντας τους χρήστες εκ των προτέρων, όπου αυτό είναι εφικτό.
Η κατάχρηση του συστήματος μπόνους (π.χ. αντισταθμιστικά στοιχήματα, bonus abuse) μπορεί να οδηγήσει σε άμεση ακύρωση του μπόνους και τερματισμό του λογαριασμού.
Κάθε παίκτης δικαιούται κάθε προωθητική προσφορά μία μόνο φορά, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

6. Κανόνες Παιχνιδιών

Το TenoBet Casino προσφέρει ένα ευρύ φάσμα παιχνιδιών από κορυφαίους παρόχους λογισμικού, όπως οι Novomatic, Playtech, Play'n GO, Quickspin, Betsoft Gaming, Hacksaw Gaming, Spribe, Evolution, Vivo Gaming, JILI, EGT Digital και πολλοί άλλοι. Ισχύουν οι παρακάτω κανόνες:

Όλα τα παιχνίδια λειτουργούν με πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) για τη διασφάλιση της δίκαιης λειτουργίας τους.
Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή διακοπής σύνδεσης κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, το καζίνο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση της κατάστασης, αλλά δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύψουν.
Σε περίπτωση ανακριβειών μεταξύ της εμφανιζόμενης έκδοσης παιχνιδιού και του διακομιστή, υπερισχύει το αποτέλεσμα του διακομιστή.
Το TenoBet Casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει οποιοδήποτε παιχνίδι σε περίπτωση τεχνικής βλάβης.

7. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το TenoBet Casino δεσμεύεται για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και την προστασία των ευάλωτων παικτών. Στο πλαίσιο αυτό, προσφέρουμε τα ακόλουθα εργαλεία:

Όρια κατάθεσης: Δυνατότητα ορισμού ημερήσιων, εβδομαδιαίων ή μηνιαίων ορίων κατάθεσης.
Όρια στοιχημάτων: Δυνατότητα ορισμού μέγιστου ποσού στοιχήματος ανά περίοδο.
Αυτοαποκλεισμός: Δυνατότητα προσωρινής ή μόνιμης αναστολής του λογαριασμού σας.
Διάλειμμα παιχνιδιού: Δυνατότητα λήψης διαλείμματος για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Έλεγχος ιστορικού: Πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών και στοιχημάτων σας.

Εάν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα τζόγου, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με οργανισμούς υποστήριξης όπως το ΚΕΘΕΑ ή άλλους εξειδικευμένους φορείς στην Ελλάδα.

8. Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται ρητά και μπορεί να οδηγήσουν σε άμεση αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας, καθώς και στη δήμευση τυχόν κερδών:

Χρήση λογισμικού αυτοματισμού, bots ή οποιουδήποτε άλλου τεχνολογικού μέσου για τη χειραγώγηση των παιχνιδιών.
Απόπειρα εξαπάτησης, απάτης ή συνεργασίας με άλλους παίκτες για την αθέμιτη απόκτηση κερδών.
Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ή χρήση λογαριασμού τρίτου προσώπου.
Κατάχρηση του συστήματος μπόνους ή προωθητικών ενεργειών.
Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (money laundering).
Χρήση της πλατφόρμας από ανήλικους.
Παροχή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών κατά την εγγραφή ή τη διαδικασία επαλήθευσης.

9. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Το TenoBet Casino σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Την παροχή των υπηρεσιών του καζίνο.
Την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Την αποστολή ενημερωτικού υλικού και προσφορών (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).

Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή για την παροχή των υπηρεσιών μας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου teno-bet.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία του TenoBet Casino ή των αδειοδοτημένων προμηθευτών του και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Το TenoBet Casino παρέχει τις υπηρεσίες του «ως έχουν» και δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή απρόσκοπτη πρόσβαση στην πλατφόρμα. Το καζίνο δεν φέρει ευθύνη για:

Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας.
Τεχνικά προβλήματα, διακοπές διακομιστή ή κυβερνοεπιθέσεις που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό του.
Ζημίες που προκύπτουν από την πρόσβαση τρίτων στον λογαριασμό σας λόγω δικής σας αμέλειας.

12. Τερματισμός Λογαριασμού

Τόσο ο παίκτης όσο και το TenoBet Casino μπορούν να τερματίσουν τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση τερματισμού από την πλευρά του καζίνο λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να δεσμεύσει ή να δηλώσει ως άκυρα τυχόν μπόνους και κέρδη που προέκυψαν από παράνομη δραστηριότητα. Σε περίπτωση εθελοντικού κλεισίματος λογαριασμού, οι εναπομείνασες καταθέσεις επιστρέφονται κανονικά, εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

13. Τροποποιήσεις Όρων

Το TenoBet Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπο και, όπου εφικτό, θα αποστέλλεται σχετική ειδοποίηση στη διεύθυνση email σας. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την ανακοίνωση αλλαγών συνεπάγεται αποδοχή των τροποποιημένων Όρων και Προϋποθέσεων.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους βάσει της άδειας λειτουργίας του TenoBet Casino (AOFA, Comoros). Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, συνιστάται αρχικά η επίλυση μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η διαφορά μπορεί να παραπεμφθεί σε ανεξάρτητο φορέα επίλυσης διαφορών.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του TenoBet Casino μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας στον ιστότοπό μας: teno-bet.gr. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026. Το TenoBet Casino σας ευχαριστεί για την εμπιστοσύνη σας και σας εύχεται καλή διασκέδαση — παίζετε υπεύθυνα.